Beoordelingen over Profile Wigger De Fietsspecialist
Eerste indruk
7,7
Service
7,3
Prijs / kwaliteit
7,9
Schrijf je reviewSuper service!
Heb hier een aantal maanden een fiets gekocht en dat is mij zeer goed bevallen. We moesten wachten omdat de verkopers allemaal druk waren, dus wij even wachten onder het genot van een kopje koffie.
Toen we aan de beurt waren werd alle tijd voor ons genomen en zijn we uitgebreid geholpen. Testritjes gemaakt op een aantal fietsen en uiteindelijk een heerlijke fiets gekocht. Ik heb er nog altijd geen spijt van. Het is ook geen probleem als ik langskom om even mijn banden op te pompen o.i.d. Kortom goede zaak met een goede service!
Pros:Service, mooie winkel
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
levering te laat van bestelde fiets
Ik heb in januari van dit jaar een fiets besteld bij Wigger en de verkoop verliep zeer prettig.Ik werd keurig geholpen en van de juiste informatie voorzien wat ik graag wilde weten.
Toen de deal was gesloten moest mijn fiets besteld worden en dat gebeurde waar ik bij stond.Het zou ongeveer 3 weken duren voordat ik mijn nieuwe fiets geleverd zou krijgen.Een week voordat ik mijn fiets geleverd zou krijgen ,kreeg ik een telefoontje van Wigger en die vertelde mij dat de levering van mijn nieuwe fiets door de fabriek was uitgesteld.Het zou nog 3 weken langer duren.Ik kon daar niet mee akkoord gaan omdat ik mijn oude fiets zelf had verkocht.Ik kreeg toen zolang een fiets van Wigger te leen totdat mijn nieuwe fiets werd geleverd .Geheel kosteloos!
Ik vind dat een goede service!
Ik ben zeer tevreden over deze winkel en heb Wigger en zijn personeel leren kennen als zeer ervaren en aardig!
Pros:Mooie winkel goed en vakkundig personeel
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Slechte service ivm garantie zadel
Ik ken Wigger voornamelijk rond zeer nare ervaring na aanschaf goed zadel (40 Euro). Door fabricagefout was zadel binnen de garantieperiode kapot. Wigger zou het opsturen naar fabrikant. Ik moes maanden wachten, iedere keer als ik belde was er nog niks bekend. Pas toen ik de winkel binnenstapte wist Wigger ineens dat hij hem niet vergoed krijgt en hij uit eigen zak mij de helft van een nieuw zadel wil vergoeden. Komt geloofwaardigheid niet ten goede. Binnen jaar was zadel echter opnieuw kapot (weer dezelfde fout). Verhaal herhaalt zich. Weer lang wachten, weer vaak bellen en geen duidelijkheid. Als ik winkel binnen stap, geeft hij opnieuw aan dat fabrikant niet vergoed. Ik heb tussenhandelaar gebeld en die gaf aan dat er wel eenzelfde zadel als van mij gecrediteerd was. Wigger ontkende echter dat dit mijn zadel zou zijn. Voor mij werd de zaak steeds schimmiger en kreeg ik sterk het idee dat Wigger niet eerlijk het hele verhaal vertelde en dat ik hem maar dankbaar moest zijn dat hij nog uit eigen zak het zadel betaald zou hebben.
Als ik rustige aangeef hier niet mee akkoord te gaan wordt hij onredelijk kwaad en stuurt mij al scheldend de winkel uit. Op geen enkele manier was het gesprek meer mogelijk met hem.
Pros:leuke uitstraling, ruim pand, aardige indruk
Negs:slechte service, onbeschofte reactie bij conflict
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Beleef het zelf !
Fijn dat er goeie reviews worden geschreven ,alleen is het jammer van de eerste review.Gelukkig weet ik zelf beter en ook wie het heeft geschreven.Dit zijn mensen die jaren lang klant bij mij zijn geweest , maar ook jarenlang hebben gezeurd en zelden was het goed hoe wij ons best ook hebben gedaan!
Maar ondanks deze nare review nodig ik iedereen uit om onze vernieuwde winkel eens te bezoeken en dan maakt u zelf mee wat onze service is !!
Pros:snelleservice ,klantgerichtheid , schitterende winkel
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Goede service
Ik heb hier in het voorjaar van 2011 een nieuwe fiets gekocht heb er nog steeds geen spijt van. De service was meer dan goed. Ik moest even wachten omdat het nogal druk in de winkel was en kreeg een lekker kopje koffie aangeboden. Ik heb tot nu toe alleen een lekke band gehad (kan gebeuren) ik heb mijn fiets 's morgens gebracht en werd dezelfde middag nog gebeld dat ik hem weer op kon halen. Wat mij betreft een een goede, mooi ingerichtte zaak!
Pros:Goede, snelle servies, kwaliteitsspullen
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 0 Nee