Beoordelingen over Bobshop.NL BV
Eerste indruk
8,0
Service
3,0
Prijs / kwaliteit
3,3
Schrijf je reviewBestelling Acer Notebook
Op de site staat vermeld, voor 21.00 uur besteld (mits in voorraad) de volgende dag in huis, nou niet dus. Ik heb vier dagen afgewacht en toen toch maar eens gebeld, "ach mevrouw ja het is nog niet afgestuurd en waarom weet ik ook niet". Nou ja oke dat kan gebeuren. Nu is mijn oplader van mijn notebook stuk en ik met Bobshop gebeld "tja dan moest ik de hele notebook maar opsturen", pardon? later bleek dat ik dus alleen maar de lader hoefde op te sturen en via de mail kreeg ik het antwoordt, "stuurt u het maar naar ons E-care centre". Oke, wat is het adres? een dag later gebeld "ja mevrouw maar u moet wel een defectmelding maken via de site...." oke ik gedaan, ik kreeg een adres en opgestuurd met alles wat er gevraagd werd. nu al een maand later krijg ik de vraag of ik de juiste serienummers wil opsturen en met status: verzonden. ik had alles al netjes toegevoegd maar toch alsnog gedaan. Nu weer gevraagt waar het bleef en krijg als melding: " Geachte mevrouw, 1701/7707 is nog in behandeling bij de externe technische dienst, op dit moment is er nog geen status bekend." kom op zeg een oplader van nog geen € 30.- al ruim een maand in behandeling en nieumand weet hoe lang het nog gaat duren....nee voor mij niets meer van Bobshop!!!
Pros:Geen
Negs:Zie de review
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
heel erg slecht
Er wordt simpelweg niet geleverd. ABSOLUUT NOOIT IETS KOPEN BIJ DEZE CLUB!!!!
Negs:slechte klantenservice, slechte levering, slechte bezorging, ondeugdelijke producten
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
zeer snelle levering
bestelling geplaatst voor 3 uur en de dag erna om kwart voor 9 al in huis heel erg netjes. Ook de prijs van de bestelde tv beugel was hier het laagst mede doordat er geen bezorgkosten in rekening worden gebracht . Ik zal in de toekomst hier zeker nog eens bestellen groetjes M
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 0 Nee